Garantie des zertifizierten hohen Standards der Dienstleistungen AHR ČR mit der Einordnung in drei Sterne-Kategorie ***

Sauberkeit und einwandfreie Hygiene
Alle Ausstattungen und Einrichtungen sind funktionsfähig und im einwandfreien Zustand
Der gesamte Eindruck ist entsprechend für die Erfüllung von erhöhten Anforderungen
Separate Rezeption
Separater Empfangstresen
Zimmergröße (einschließlich Badezimmer) ≥ 22 m2
Badezimmer/Sanitäranlagen ≥ 5 m2
Apartment Zahl = 1x
Min. 50% der Zimmer sind Nichtraucherzimmer
Erholungsraum für Hotelgäste
Sitzgelegenheiten im Rezeptionsbereich
Hotelhalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice
Geräumige Rezeptionshalle mit Sitzgelegenheiten und Getränkeservice
Bar (7 Tage die Woche geöffnet)
Barrierenloser Zugang
Barrierenloser Zugang
Parken unmittelbar beim Hotel
Parkmöglichkeit für Büsse
Garage (im Hotel oder Hotelgelände)
100% der Zimmer mit Dusche/WC oder Wanne/WC
Dusche mit Duschvorhang / Duschwand
Waschbecken
Waschbarer Badevorleger
Beleuchtung am Waschbecken
Spiegel
Steckdose in der Nähe des Spiegels mit Spannungskennzeichnung
Haken oder Hängesysteme für Handtücher
Bodenheizung oder Heizkörper im Badezimmer
Ablagefach
Glas für Zahnbürste pro Person
Seife oder flüssige Körperseife
Badezusatz oder Duschgel / Seife
Shampoo
Hygienische Tücher
Toilettenpapier, Toilettenpapier Reserverolle, WC-Bürste mit Tropfschale, hygienische WC-Beutel
1 Handtuch pro Person
1 Badetuch pro Person
Haartrockner
Hocker im Badezimmer auf Wunsch
Mülleimer im Badezimmer
Einzelbetten mit Mindestabmessungen von 0,90 m x 1,90 m und Doppelbetten mind. 1,80 m x 1,90 m
Hochwertige und gut gepflegte Matte mit der Mindestdicke von 13 cm
Kinderbett auf Wunsch
Weckanlage
Hochwertige und gut gepflegte Decke
Hochwertige und gut gepflegtes Kissen
Zusatzkissen auf Wunsch
Zusatzdecke auf Wunsch
Teilweise Verdunkelungsmöglichkeit des Zimmers (z.B. Gardine)
Vollständige Verdunkelungsmöglichkeit des Zimmers (z.B. Fensterladen oder Vorhang - "Blackout")
Kleiderschrank oder Schrankraum
Fach für Gewäsche
Entsprechende Anzahl der Bügel
Kleiderhaken
Möglichkeit, den Kleidersack aufzuhängen
1 Sitzplatz für jedes Bett, mindestens eine Stuhl
Tisch, Arbeitstisch oder Platte mit der freien Arbeitsfläche von mind. 0,5 m2 und mit der geeigneten Beleuchtung
Steckdose im Raum
Weitere Steckdose in der Nähe des Tisches, Arbeitstisches oder der Arbeitsplatte
Zimmerbeleuchtung
Nachttisch/Ablagefach pro Bett
Leselampe bei jedem Bett
Ausschalter der Raumbeleuchtung am Bett
Steckdose in der Nähe des Betts
Ankleidespiegel
Gepäckaufbewahrungsbereich / Koffer (Kofferbox)
Papier-/Müllkorb im Zimmer
Mögliche Aufbewahrung von Wertsachen (z.B. in der Rezeption)
Zentraler Safe (z.. B in der Rezeption)
Safe im Zimmer
Harmonisches Flair (Licht, Duft, Musik, Farben, usw.) in öffentlichen Räumen
Radiogerät
Lautsprecher im Badezimmer
Farbfernseher mit der Größe entsprechend dem jeweiligen Zimmer, mit Fernbedienung und Beschreibung der Einstellung des Programmangebots
Satelliten-/DVB-T- oder Kabelanschluss im Zimmer
Möglichkeit, die Faxberichte zu empfangen oder abzusenden
Öffentlich zugänglicher Telefon für Gäste
Auf Wunsch Telefon im Zimmer zusammen mit der mehrsprachigen Bedienungsanleitung
Telefon im Zimmer einschließlich der mehrsprachigen Bedienungsanleitung
Internetzugang im öffentlichen Bereich (z.B. Breitbandanschluss, WLAN)
Internetzugang im Zimmer (z.B. Breitbandzugang, WLAN)
Infos über das Hotel
Beschreibung der angebotenen Hoteldienstleistungen A - Z
Mehrsprachige Beschreibung der angebotenen Hoteldienstleistungen A - Z
Regionale Informationsunterlagen zur Verfügung in der Rezeption
Schreibwerkzeug und Notizblock
Wäschetasche
Nähzeug auf Wunsch
Nähzeug im Zimmer
Schuhlöffel im Zimmer
Schuhputzutensilien auf Wunsch
Schuhputzmaschine im Hotel
Tägliche Aufräumung des Zimmers
Täglicher Wechsel der Handtücher auf Wunsch
Wechsel des Bettzeugs mindestens zweimal die Woche
Wechsel des Bettzeugs täglich auf Wunsch
Getränkeangebot zur Verfügung
Getränkeangebot im Zimmer, Glas / Bett, Öffner
24 Stunden Getränke im Roomservice
Minibar
Frühstücksangebot
Frühstücksbuffet oder entsprechende Frühstückskarte
Frühstücksbuffet oder entsprechende Frühstückskarte auch im Roomservice
Frühstückskarte im Roomservice
Servierzeit für Mittagessen für mindestens zwei Stunden
Servierzeit für Abendessen für mindestens drei Stunden
Dreigängiges Menü mit Wahlmöglichkeit oder "à la carte" oder in Buffetform
Speisenangebot im Roomservice bis 22.00 Uhr
Restaurant geöffnet fünf Tage die Woche
Diätküche (Koch mit Erfahrung bei der Zubereitung von Diätspeisen, Diätologe oder Spezialist für Nährwerte)
Regionale Küche
Rezeptionsservice zur Verfügung / z.B. telefonisch
24 Stunden täglich besetzte Rezeption, 24 Stunden täglich telefonisch erreichbar
Zweisprachiges Personal (tschechisch / eine Weltsprache)
Mehrsprachiges Personal (tschechisch / mindestens zwei Weltsprachen)
Kopierdienst oder Möglichkeit die Fotokopien zu veranlassen
Parken des Fahrzeuges durch Bedienpersonal (Valet Parking) (191 - 194 alles selbständiges Personal)
Gepäckservice auf Wunsch
Sicherer Platz für Gepäckaufbewahrung für anreisende oder abreisende Gäste
Wäscheservice und Bügelservice (Rückgabe nach Absprache)
Kreditkarten
Debitkarten (auch elektronisch)
Weckdienst
Regenschirm in der Rezeption
Verkauf der Eintrittskarten oder Buchungsservice in der Rezeption (z.B. Eintrittskarten für Theater, Kinos)
Tagespresse im Hotel
Angebot an hygienischen Artikeln (z.B. Zahnbürste, Zahncreme, Rasierartikel), zur Erfüllung dieser Anforderung reicht die Erfüllung beim Hauptgebäude
Personalisierte Begrüßung jedes Gastes (z.B. mit frischen Blumen, Präsent auf dem Zimmer)
Begleitung des Gastes zum Zimmer nach der Ankunft
System für Lösungen der Gästebeschwerden
Feststellung und Auswertung von Anmerkungen der Gäste
Webseiten mit den entsprechenden, realistischen Hotelbildern
Mögliche Online-Buchung mittels der elektronischen Buchungssysteme
Orientierungsskizze / Plan der Lokalität unter Internet oder auf Wunsch
Auffordern von abreisenden / bereits abgereisten Gästen zur Bewertung unter dem offiziellen Portal oder unter den Webseiten
Räume für Arbeitsgruppen / Salons
Telefon
Internetzugang (z.B. širokopásmový, WLAN)